L’existence d’un Système de Management par la Qualité mis en place depuis 2020 nous permet de maîtriser les conditions de réalisation des services rendus, et d’être pleinement orienté vers la satisfaction « clients » : à la fois des professionnels, des partenaires et des patients.

Cette démarche qualité nous impose également d’être en alerte sur la collecte et le traitement des signaux et informations de l’écosystème sanitaire et médico-social de nos territoires (contexte des ressources, réglementaire, interne et attentes des clients, et des parties intéressées) et d’ajuster en permanence notre positionnement et notre stratégie de développement.