Provence Santé Coordination

PUBLIÉ LE 17/12/2024

Du 11 au 13 décembre 2024, une étape cruciale a marqué notre parcours vers l’excellence : la certification ISO 9001 , audité par l’AFNOR. Nous sommes ravis de vous annoncer que Provence Santé Coordination a une nouvelle fois franchi cette étape avec succès et a été proposé pour renouveler et étendre sa certification.

En effet pour « l’édition 2024 » les équipes des antennes du Pays d’Arles (Arles et Chateaurenard) ont été intégrées dans notre Système de Management de la Qualité et rejoignent ainsi  les sites d’Aix en Provence et des Alpes de Haute Provence .

Pendant 2 jours et demi l’auditeur de l’AFNOR  a investigué l’ensemble de nos processus  (management, processus métier et processus support) et n’ a noté aucune non-conformité ni aucun point sensible , il a au contraire particulièrement repéré 15 points forts de notre SMQ  et 2 pistes d’amélioration.

Ce processus rigoureux a permis de mettre en lumière notre engagement continu envers la qualité, l’amélioration des processus et la satisfaction de nos partenaires et clients. Cette certification n’est pas seulement un label, mais un véritable témoignage de notre volonté d’atteindre des standards de qualité dans tous nos domaines d’activité :  Coordination de parcours de santé complexes ; Prévention et éducation à la santé des patients et Appui aux pratiques professionnelles.